経営理念が有るのと無いとでは何が違うのでしょうか？理念とは、会社或いはトップリーダー自身の考え方・哲学です。実はこの目には見えない「経営理念」をお客様は感じとり、良し悪し・好き嫌いの判断をしています。その内実をお伝えして参ります。